文化服務(wù)
當(dāng)當(dāng)影業(yè)出品的電影《河邊的錯(cuò)誤》亮相法國(guó)戛納電影節(jié),游一卡的桌游《三國(guó)殺》電子版被翻譯成10余種語(yǔ)言……余杭企業(yè)出海的成績(jī)背后,有著文化出海特色服務(wù)驛站發(fā)揮的支撐性作用。
曾經(jīng),文化企業(yè)若要開拓海外市場(chǎng),往往面臨“多頭跑、審批繁、支持散”的困境。如何讓優(yōu)秀的文化產(chǎn)品順暢地“走出去”?余杭以落地國(guó)家對(duì)外文化貿(mào)易基地(杭州)為契機(jī),創(chuàng)新打造文化出海特色服務(wù)驛站,系統(tǒng)構(gòu)建起覆蓋全鏈條的服務(wù)體系。
在線下,驛站打造集成式服務(wù)窗口,邁出為企業(yè)減負(fù)的重要一步。大廳整合了工商、稅務(wù)等20個(gè)服務(wù)窗口,企業(yè)可同時(shí)辦理多項(xiàng)審批與增值服務(wù),并開設(shè)微短劇專項(xiàng)審查窗口。在線上,數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)同步運(yùn)行,鏈接10余項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù),并接入“浙里辦”“余省心”等端口,實(shí)現(xiàn)服務(wù)并軌、資源共享。此外,驛站還引入國(guó)家(杭州)短視頻基地創(chuàng)作運(yùn)營(yíng)中心,并依托50億元杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金以及2億元區(qū)文藝發(fā)展基金,為100余家企業(yè)累計(jì)兌現(xiàn)超3000萬(wàn)元,提供堅(jiān)實(shí)的資金保障。
筑牢基礎(chǔ)服務(wù)后,驛站進(jìn)一步在服務(wù)能級(jí)上做“加法”,讓企業(yè)出海之路走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。通過組建服務(wù)專班,對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的政策培訓(xùn),將政策申報(bào)的平均周期從30天縮短至15天。在IP融合方面,對(duì)符合條件的作品出海給予50%的翻譯、發(fā)布費(fèi)用補(bǔ)助,單項(xiàng)補(bǔ)助金額最高300萬(wàn)元,以真金白銀降低企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的成本。同時(shí),通過聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門,提升平臺(tái)在行政審批、文創(chuàng)政策兌現(xiàn)等方面服務(wù)能級(jí)。
驛站最具特色的創(chuàng)新,在于打通了文化出海的全流程閉環(huán)。在“出海前”,做強(qiáng)良渚新城知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)功能,舉辦相關(guān)主題活動(dòng),幫助企業(yè)掃清版權(quán)布局的障礙盲區(qū)。在“出海中”,深化第三方機(jī)構(gòu)合作機(jī)制,優(yōu)化出海保險(xiǎn)、法律援助等服務(wù),并通過舉辦國(guó)際活動(dòng)為企業(yè)搭建交流的橋梁。在“出海后”,持續(xù)提供外匯結(jié)算、海外倉(cāng)等配套服務(wù),確保企業(yè)在海外市場(chǎng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
從“分散服務(wù)”到“一站集成”,從“單點(diǎn)突破”到“系統(tǒng)賦能”,余杭文化出海驛站的探索,不僅為企業(yè)開辟了揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的快速通道,更通過機(jī)制創(chuàng)新與資源整合,為高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)注入了源源不斷的文化動(dòng)能。